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Perder menos

Controlo de perdas: stock e caixa em Marrocos vistos no próprio dia

A BrandHub ajuda negócios em Marrocos a perder menos, incluindo os que são geridos a partir de Portugal: restaurantes, cafés, grossistas e empresas de rent-a-car vão poder ver as quebras de stock e as diferenças de caixa no próprio dia, com dashboards e software de gestão desenvolvidos em Casablanca. Uma perda vista à noite corrige-se no dia seguinte.

Num restaurante, num café, num grossista ou numa empresa de rent-a-car, o dinheiro raramente desaparece de uma vez. Vai-se em pequenas quantidades: uma embalagem estragada, uma venda que não foi registada, um fiado anotado num caderno, um prato vendido abaixo do custo. Estas diferenças ficam invisíveis enquanto tudo depende do papel, da memória, de uma contagem de stock no fim do mês e de várias pessoas na mesma caixa. Para um sócio ou uma sede em Portugal, ficam duas vezes invisíveis. Controlar as perdas é registar cada operação onde ela acontece, ver a diferença no próprio dia e entregar esse número a uma pessoa responsável. A BrandHub trabalha nisto de duas formas: software de gestão para cada setor, em fase piloto, concebido para continuar a funcionar sem internet nos restaurantes, cafés e grossistas; e dashboards que reúnem dados já espalhados pelo Excel, pela caixa e por outras ferramentas. A escolha depende do que a empresa já regista hoje.

Onde perde dinheiro um negócio em Marrocos sem dar por isso?

Um negócio perde dinheiro sem dar por isso em quatro sítios: no stock, na caixa, no crédito dado aos clientes e nos produtos vendidos abaixo do custo real. Nenhuma destas diferenças é espetacular sozinha; é a repetição, dia após dia, que acaba por comer a margem.

  • Stock

    Quebras, produtos fora de prazo, furtos ou consumos não registados: a mercadoria sai sem passar por uma venda.

  • Caixa

    Diferenças de caixa no fecho e vendas que nunca chegam a ser registadas.

  • Crédito a clientes

    Contas de fiado num caderno, que ninguém cobra nem confere com os pagamentos.

  • Margens

    Um prato, um artigo ou um carro que custa mais do que rende, sem que ninguém saiba.

Que serviços e que software da BrandHub reduzem as perdas?

Para reduzir as perdas, a BrandHub propõe software de gestão para as operações diárias de cada setor, um serviço de CRM e dashboards quando os dados já existem mas estão dispersos, e aplicações à medida para os casos em que nada mais serve. Cada cartão de software mostra o estado atual do produto.

Que números revelam uma fuga de stock ou de caixa num restaurante, café, grossista ou rent-a-car?

Um ou dois números por setor chegam para detetar uma fuga no próprio dia, desde que alguém os veja todas as noites. A tabela indica quais seguir nos setores cobertos pelo software da BrandHub e o que cada um revela quando se afasta do normal.

Números a verificar todos os dias, por setor
SetorNúmero a verificarO que revela
RestauranteFood cost dos pratos vendidos; diferença de caixa no fechoDoses, desperdício e vendas não registadas
CaféConsumos vendidos comparados com o stock gastoBebidas servidas sem serem cobradas
GrossistaCrédito a clientes em aberto; stock por artigoFiado em atraso, ruturas e excesso de stock
Rent-a-carDias alugados e receita por carroCarros parados ou que não se pagam

Como vê a sede em Portugal as perdas de stock e de caixa da operação em Marrocos?

A sede em Portugal vê as perdas quando as vendas, o stock e a caixa são registados onde acontecem e comparados todas as noites: a diferença de caixa, o stock que não bate certo e o crédito por cobrar aparecem no próprio dia, sem esperar pela folha de Excel do gerente em Marrocos no fim do mês.

Os programas da BrandHub seguem uma regra: cada software funciona no seu próprio espaço (um subdomínio de brandhub.ma) e cada cliente tem a sua própria conta. O responsável vai poder entrar a partir de um navegador, em Marrocos ou em Portugal, e ver os mesmos números que a equipa no local.

Quando os números já estão no Excel, num sistema de caixa ou num programa de contabilidade, o serviço de CRM e dashboards reúne-os sem substituir essas ferramentas. O detalhe do acompanhamento pela sede está nessa página.

Software de gestão ou dashboard: de qual precisa a sua empresa?

A empresa precisa de software de gestão quando as vendas e o stock não são registados onde acontecem, e de um dashboard quando os dados existem mas estão no Excel e em várias outras ferramentas. Se as duas situações se verificam, começa-se pelo software: é ele que dá valor ao dashboard.

O serviço de CRM e dashboards põe numa única página os números que a empresa já tem. O software de gestão da BrandHub regista as operações do dia a dia. Se o problema é, pelo contrário, os clientes não encontrarem a empresa, veja o crescimento digital; se é o tempo, veja a automação.

Onde perde mais a sua empresa?

O diagnóstico gratuito tem 14 perguntas; dá-lhe três pontuações e estimativas calculadas apenas a partir das suas respostas. Gratuito e anónimo.

Fazer o diagnóstico gratuito

A nossa equipa em Marrocos vai conseguir usar o software?

O software da BrandHub é concebido com ecrãs simples para as tarefas do dia a dia: cobrar, dar saída de stock, registar o crédito de um cliente. O objetivo é que um funcionário perceba cada ecrã sem manual. Os produtos estão em fase piloto com um primeiro grupo de negócios, e cada página mostra o seu estado.

O que acontece quando a internet falha?

O software para restaurantes, cafés e grossistas é concebido para continuar a registar vendas e stock sem ligação e sincronizar quando ela volta. É um objetivo de conceção: estes produtos estão em fase piloto, e cada página mostra o seu estado.

Podemos continuar a usar o Excel?

Sim, como fonte de dados ou como exportação. O objetivo não é acabar com o Excel, é deixar de introduzir os mesmos números duas vezes. O serviço de CRM e dashboards liga os ficheiros existentes a uma vista que se atualiza sozinha.

Quanto custa o software de gestão?

Os preços ainda não estão publicados: cada produto é orçamentado numa proposta escrita, depois de uma conversa sobre as necessidades do negócio. Pagamento por transferência bancária ou em numerário. A BrandHub ativa o acesso ao software após a receção do pagamento. As etapas, do pedido à ativação, estão na página do software.

Como acompanha a sede em Portugal um projeto de controlo de perdas feito em Marrocos?

Por escrito, à volta dos números que o projeto deve mudar: quebras de stock, diferenças de caixa, crédito a clientes em aberto. A BrandHub responde em francês e árabe, e também em inglês, espanhol, alemão, português e italiano. A sede pode, por isso, fazer as perguntas por escrito em português e ler as respostas sem tradutor.

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