Contacto
Contactar a BrandHub
A BrandHub responde a empresas em Marrocos, em Portugal e noutros países por WhatsApp, telefone e e-mail, a partir de Casablanca. O caminho mais rápido é uma mensagem de WhatsApp com o nome da empresa, o país ou a cidade e a necessidade numa frase. A BrandHub responde no prazo de 24 horas úteis.
Como contactar a BrandHub a partir de Portugal?
Escreva primeiro pelo WhatsApp: é o canal principal da BrandHub, funciona a partir de qualquer país, e o botão abre uma mensagem já redigida com a referência desta página. Os números aparecem com o indicativo de Marrocos. O e-mail convém a um pedido mais longo ou a um documento em anexo, e o telefone a uma conversa rápida.
- Telefone
- +212 7 03 02 64 22
- contact@brandhub.ma
- Morada
- Casablanca
Enviar um pedido
O formulário abre em breve. Até lá, escreva-nos pelo WhatsApp.
Escrever no WhatsAppO que acontece depois da sua mensagem?
Depois da mensagem, a BrandHub responde pelo WhatsApp com algumas perguntas e propõe o diagnóstico gratuito, se ainda não tiver sido feito. Segue-se um orçamento escrito, e nada começa sem o acordo da sua empresa. Isto aplica-se aos serviços da BrandHub; um pedido de software segue as etapas da página de software de gestão por setor.
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Resposta e perguntas
A BrandHub responde pelo WhatsApp e pergunta pela empresa, pelas ferramentas atuais e pelo que a empresa quer mudar primeiro.
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Diagnóstico (se ainda não foi feito)
A empresa preenche o diagnóstico gratuito online, que calcula três pontuações de 0 a 100 e mostra onde perde mais.
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Orçamento escrito
A BrandHub indica por escrito o que vai ser construído, por que ordem e a que preço. A empresa lê-o ao seu ritmo e esclarece as dúvidas antes de decidir.
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Arranque
O trabalho começa depois de aceite o orçamento. A BrandHub indica então o que precisa da empresa: acessos, textos, fotografias e a pessoa de contacto.
Perguntas frequentes
Em que línguas podemos escrever à BrandHub?
A BrandHub responde em francês e árabe, e também em inglês, espanhol, alemão, português e italiano. Escreva na língua em que trabalha, pelo WhatsApp ou por e-mail; as respostas em português são dadas por escrito.
O que convém incluir na primeira mensagem?
Cinco elementos chegam: o nome da empresa, o país e a cidade, a atividade, o problema numa frase e uma ligação, se existir (site, conta de Instagram). Por exemplo: «Empresa de construção portuguesa com uma obra em Kenitra; precisamos de uma página de recrutamento em francês e em árabe.» Não é preciso caderno de encargos: as perguntas úteis vêm depois.
Podemos reunir-nos em Casablanca?
Sim, com marcação, em Casablanca, onde a BrandHub está sediada. O encontro marca-se pelo WhatsApp: proponha um dia e um horário que lhe convenham, e o local decide-se em conjunto. As empresas noutras cidades ou em Portugal podem trabalhar com a BrandHub à distância, por WhatsApp, e-mail e videochamada.
É preciso fazer o diagnóstico antes de escrever?
Não, mas poupa tempo. No fim do diagnóstico da BrandHub, o botão de WhatsApp prepara uma mensagem com o código do resultado e as três pontuações. A BrandHub fica a conhecer o contexto da empresa antes da primeira pergunta, e a conversa parte das suas prioridades.
Como são tratados os dados do nosso pedido?
As informações do pedido servem apenas para responder e acompanhar esse pedido. Um pedido só é enviado com o seu consentimento, e pode pedir o acesso, a retificação ou a eliminação dos seus dados pelo WhatsApp ou por e-mail; a Lei marroquina 09-08 prevê os direitos de acesso, retificação e oposição. Tudo está descrito na política de privacidade.
A BrandHub tem um número de telefone em Portugal?
Não. A BrandHub tem um único número, marroquino, com o indicativo +212, usado para o WhatsApp e para chamadas, e um endereço de e-mail. A partir de Portugal, o caminho mais simples é uma mensagem de WhatsApp com o nome da empresa e a necessidade numa frase.