تشخيص مجاني
أين تخسر شركتك العملاء أو المال أو الوقت؟
يقيس التشخيص المجاني من BrandHub في 14 سؤالاً أين تخسر المقاولة المغربية العملاء أو المال أو الوقت. يحسب ثلاث نتائج من 100 وتقديرات مبنية على أجوبتك فقط، ثم يقترح ما يصل إلى ثلاث خطوات أولى. دون تسجيل ودون كشف الهوية: تظهر النتائج قبل أي طلب للتواصل.
التشخيص في 14 سؤالاً
تبقى أجوبتك مجهولة الهوية ما لم تترك وسيلة للتواصل.
كيف يعمل التشخيص؟
يمر التشخيص المجاني بأربع مراحل، والأخيرة وحدها اختيارية: تجيب عن 14 سؤالاً، ثم تقرأ نتائجك الثلاث وتقديراتك، ثم تختار أول خطوة تبدأ بها، وإن شئت تتوصل بالخطة المفصلة عبر واتساب. ولا يُطلب منك أي تسجيل أو وسيلة تواصل قبل أن تظهر النتائج على الشاشة.
-
الإجابة
14 سؤالاً، سؤال واحد في كل شاشة، موزعة على أربعة أجزاء: «شركتك» و«اربح أكثر» و«قلّل خسائرك» و«وفّر وقتك».
-
القراءة
تظهر نتائجك الثلاث من 100 مع درجة أولوية كل واحدة منها، ثم التقديرات وما تكشفه أجوبتك.
-
الاختيار
ما يصل إلى ثلاث خطوات أولى مرتبة حسب الأولوية، ترتبط كل واحدة منها بالصفحة التي تشرحها.
-
الاستلام
إن شئت، ترسل رمز نتيجتك عبر واتساب لتتوصل بالخطة المفصلة، وتبقى هذه المرحلة اختيارية.
ماذا تقيس النتائج الثلاث؟
تقيس كل نتيجة رافعة واحدة على سلّم من 0 إلى 100: أن تربح أكثر، أو تقلّل خسائرك، أو توفّر وقتك. وكلما ارتفعت النتيجة كبُر ما يمكنك كسبه من تلك الرافعة. فالنتيجة المرتفعة ليست حكماً على طريقة تسييرك، بل إشارة إلى المكان الذي تبدأ منه لتسترجع أكثر.
| النتيجة | ما تقيسه | الأسئلة المعنية |
|---|---|---|
| اربح أكثر | الطلب وتحويله إلى مبيعات: هل يجدك العملاء، ويراسلونك، ثم يتلقون رداً في الوقت المناسب؟ | مصادر العملاء الجدد · الموقع الإلكتروني · الطلبات في الأسبوع · الطلبات دون متابعة (من بين 10) |
| قلّل خسائرك | التسربات: المال الذي يخرج دون أن يُرى، من المخزون أو الصندوق أو من أرقام تُقرأ بعد فوات الأوان | فارق المخزون أو الصندوق · طريقة التتبع · وتيرة الاطلاع على الأرقام |
| وفّر وقتك | الساعات المتكررة: الوقت الذي يضيع في إعادة المهام نفسها يدوياً | ساعات المهام المتكررة في الأسبوع · المهام التي تأخذ أكبر وقت · طريقة التتبع |
تحصل كل نتيجة على درجة أولوية: قصوى أو متوسطة أو منخفضة. وسؤالا نسبة التحويل ومتوسط قيمة البيع لا يغيّران نتيجة «اربح أكثر»، بل يُستعملان فقط لحساب التقدير بالدرهم. أما طريقة التتبع فتدخل في نتيجتين، لأن الاعتماد على الورق أو Excel يزيد الخسائر ويستهلك الوقت معاً.
الأسئلة الثلاثة عن شركتك لا تدخل في أي نتيجة: القطاع يوجّه التوصيات، ورقم المعاملات يُستعمل لتقدير خسائر المخزون أو الصندوق.
ولكل رافعة صفحتها المفصلة: النمو الرقمي لجلب عملاء أكثر وتحويلهم، ومراقبة خسائر المخزون والصندوق، وأتمتة المهام المتكررة.
كيف تُحسب التقديرات؟
تُحسب التقديرات من أجوبتك وحدها، دون أي معدل خارجي أو معطيات عن السوق. ويظهر كل تقدير في شكل مجال بين قيمة دنيا وقيمة عليا حسب الجواب الذي اخترته، وتُكتب تحت كل رقم الطريقة التي حُسب بها، حتى تعرف دائماً من أين جاء كل مبلغ.
هذه التقديرات إرشادية: ليست تدقيقاً لحساباتك ولا وعداً بنتيجة، بل صورة تقريبية لحجم المشكلة تساعدك على اختيار ما تبدأ به.
حين تختار أعلى جواب في سؤال ما، مثل «أكثر من 50» طلباً في الأسبوع، يبقى المجال مفتوحاً من الأعلى، فيظهر الرقم مسبوقاً بعبارة «على الأقل». وتُقرَّب المبالغ لتبقى سهلة القراءة.
ولا يظهر أي تقدير إذا غاب جواب أو كان «لا أعرف»: تكتب البطاقة السبب مكان الرقم، كغياب متوسط قيمة البيع، أو رقم معاملات غير مُدخل، أو فوارق لا تراقبها بعد. وإذا لم يكن لديك مخزون ولا صندوق، يُعلَّم تقدير الخسائر بعبارة «غير معني».
هذه هي التقديرات الثلاث وطريقة حساب كل منها، كما تظهر تحت الرقم:
- رقم المعاملات الضائع بسبب الطلبات دون متابعة، بالدرهم في الشهر: الطلبات الأسبوعية × 4,33 × نسبة الطلبات دون متابعة × نسبة التحويل × متوسط القيمة. وتأتي النسبتان من السؤالين اللذين يبدآن بعبارة «من بين 10».
- خسائر المخزون أو الصندوق، بالدرهم في الشهر: رقم المعاملات الشهري × الفارق الملاحظ. والقيمتان من المجالات التي اخترتها: يُضرب أدنى رقم معاملات في أدنى فارق للحصول على الحد الأدنى، ويُضرب أعلى رقم معاملات في أعلى فارق للحصول على الحد الأعلى.
- الوقت المستهلك في المهام المتكررة، بالساعات في الشهر: الساعات الأسبوعية × 4,33 أسبوع.
ماذا يحدث لأجوبتك؟
تُحفظ أجوبتك دون كشف هويتك، فلا يُسجَّل معها اسم ولا رقم هاتف ولا عنوان IP. وتُستعمل هذه الأجوبة لعرض نتيجتك، ولتحسين التشخيص، ولإعداد إحصاءات إجمالية. ولا تتواصل معك BrandHub إلا إذا اخترت بنفسك أن تترك رقمك لتتوصل بالخطة المفصلة عبر واتساب.
لا تصبح الأجوبة معطيات شخصية إلا إذا ربطتها بطلب تواصل. وتجد تفاصيل المعطيات المعالَجة وحقوقك في سياسة الخصوصية لدى BrandHub.
أسئلة شائعة
هل التشخيص مجاني فعلاً؟
نعم، مجاني بالكامل. لا يطلب منك التشخيص أي دفع ولا تسجيل ولا وسيلة تواصل، وتظهر النتائج الثلاث والتقديرات والخطوات الأولى على الشاشة بمجرد الإجابة عن السؤال الأخير. ولك أن تترك رقمك أو لا، فهو لا يفيد إلا في استلام الخطة المفصلة عبر واتساب.
هل التقديرات دقيقة؟
هي تقديرات إرشادية: مجالات محسوبة من أجوبتك أنت، ودقتها من دقة تلك الأجوبة. فمتوسط قيمة تقريبي يعطي مبلغاً تقريبياً. وهي تساعدك على اختيار ما تبدأ به، لكنها ليست استشارة مالية ولا تدقيقاً لحساباتك.
هل يناسب التشخيص قطاعي؟
نعم. يقترح السؤال الأول 11 قطاعاً: المطاعم، والمقاهي، وتجارة الجملة، وتجارة التقسيط، وكراء السيارات، ووكالات الأسفار، ووكالات بيع السيارات والدراجات النارية، والصحة، والعقار، والخدمات المقدمة للشركات، والصناعة، إضافة إلى «قطاع آخر». الأسئلة نفسها للجميع، وفي القطاعات الستة الأولى توجّه الخطوات المقترحة للمخزون والصندوق إلى برنامج BrandHub المناسب لذلك النشاط.
ماذا يحدث بعد ظهور النتائج؟
القرار لك. يمكنك التوقف عند هذا الحد، أو فتح صفحة موصى بها من بين خدمات BrandHub أو برامج التسيير الخاصة بها، أو طلب الخطة المفصلة عبر واتساب بإرسال رمز نتيجتك. ولن تتواصل معك BrandHub ما لم تبادر أنت بذلك.
واش خاصني نعطي رقمي باش نشوف النتيجة؟
لا. تظهر النتائج على الشاشة دون أي رقم هاتف أو بريد إلكتروني. وترك رقمك اختياري، ولا يُستعمل إلا لاستلام الخطة المفصلة عبر واتساب، وهي خطة تُعدّ انطلاقاً من أجوبتك.