Diagnostic gratuit
Où votre entreprise perd-elle des clients, de l'argent ou du temps ?
Le diagnostic gratuit de BrandHub mesure en 14 questions où une PME marocaine perd des clients, de l'argent ou du temps. Il calcule trois scores sur 100 et des estimations tirées uniquement de vos réponses, puis propose jusqu'à trois premières actions. Anonyme et sans inscription : les résultats s'affichent avant toute demande de contact.
Le diagnostic en 14 questions
Vos réponses restent anonymes tant que vous ne laissez pas de contact.
Comment fonctionne le diagnostic ?
Le diagnostic gratuit se déroule en quatre étapes, dont seule la dernière est facultative : répondre aux 14 questions, lire vos trois scores et vos estimations, choisir la première action à mener, puis, si vous le voulez, recevoir le plan détaillé sur WhatsApp. Aucune coordonnée n'est demandée avant l'affichage des résultats.
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Répondre
14 questions, une par écran, réparties en quatre parties : votre entreprise, gagner plus, perdre moins et gagner du temps.
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Lire
Vos trois scores sur 100 s'affichent avec leur niveau de priorité, suivis des estimations et de ce que vos réponses révèlent.
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Choisir
Jusqu'à trois premières actions, classées par priorité, chacune reliée à la page qui la détaille.
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Recevoir
Si vous le souhaitez, vous envoyez votre code de résultat sur WhatsApp pour obtenir le plan détaillé ; cette étape reste facultative.
Que mesurent les trois scores ?
Chaque score lit un seul levier, sur une échelle de 0 à 100 : gagner plus, perdre moins ou gagner du temps. Plus le score est élevé, plus la marge de gain est grande sur ce levier. Un score haut ne juge pas votre gestion ; il indique où agir d'abord pour récupérer le plus.
| Score | Ce qu'il mesure | Questions concernées |
|---|---|---|
| Gagner plus | La demande et sa conversion : si les clients vous trouvent, vous écrivent, puis reçoivent une réponse à temps | Sources de nouveaux clients · site web · demandes par semaine · demandes sans suite (sur 10) |
| Perdre moins | Les fuites : l'argent qui sort sans être vu, dans le stock, la caisse ou des chiffres lus trop tard | Écart de stock ou de caisse · outil de suivi · fréquence de lecture des chiffres |
| Gagner du temps | Les heures répétitives : le temps passé à refaire à la main les mêmes tâches | Heures répétitives par semaine · tâches les plus longues · outil de suivi |
Chaque score reçoit un niveau : priorité haute, moyenne ou faible. Le taux de conversion et la valeur moyenne ne modifient pas le score Gagner plus : ils servent seulement à l'estimation en dirhams. L'outil de suivi compte dans deux scores, car le papier ou Excel pèse à la fois sur les pertes et sur le temps.
Les trois questions sur votre entreprise n'entrent dans aucun score : le secteur oriente les recommandations, et le chiffre d'affaires sert à estimer les pertes de stock ou de caisse.
Chaque levier a sa page détaillée : la croissance digitale pour attirer et convertir plus de clients, le contrôle des pertes de stock et de caisse et l'automatisation des tâches répétitives.
Comment les estimations sont-elles calculées ?
Les estimations sont calculées uniquement avec vos réponses, sans moyenne extérieure ni donnée de marché. Chacune s'affiche sous forme de fourchette, de la valeur basse à la valeur haute des fourchettes que vous avez choisies, et la formule utilisée est écrite sous le chiffre. Vous savez ainsi toujours d'où vient chaque montant.
Ces estimations sont indicatives. Elles ne remplacent pas un audit de vos comptes et ne constituent pas une promesse de résultat : elles donnent un ordre de grandeur pour décider par quoi commencer.
Quand votre réponse est la plus haute d'une question, par exemple « Plus de 50 » demandes par semaine, la fourchette reste ouverte vers le haut. Le chiffre s'affiche alors précédé de « au moins ». Les montants sont arrondis pour rester lisibles.
Aucune estimation n'apparaît quand une réponse manque ou vaut « Je ne sais pas » : la carte indique la raison à la place du chiffre. C'est le cas d'une valeur moyenne non renseignée, d'un chiffre d'affaires non communiqué ou d'écarts que vous ne contrôlez pas encore ; sans stock ni caisse, l'estimation des pertes est marquée « non concerné ».
Voici les trois estimations et leur formule, telles qu'elles s'affichent sous chaque chiffre :
- Chiffre d'affaires perdu sur les demandes sans suite, en MAD par mois : demandes par semaine × 4,33 × part sans suite × votre taux de conversion × valeur moyenne. La part sans suite et le taux de conversion viennent des deux questions « sur 10 ».
- Pertes de stock ou de caisse, en MAD par mois : chiffre d'affaires mensuel × écart constaté. Les deux viennent des fourchettes que vous avez choisies : le bas de l'estimation multiplie les deux valeurs basses, le haut les deux valeurs hautes.
- Temps passé sur des tâches répétitives, en heures par mois : heures par semaine × 4,33 semaines.
Que deviennent vos réponses ?
Vos réponses sont enregistrées de façon anonyme, sans nom, sans numéro de téléphone et sans adresse IP. Elles servent à afficher votre résultat, à améliorer le diagnostic et à produire des statistiques d'ensemble. BrandHub ne vous recontacte que si vous choisissez vous-même de laisser votre numéro pour recevoir le plan détaillé.
Les réponses ne deviennent des données personnelles que si vous les reliez à une demande de contact. Le détail des données traitées et de vos droits figure dans la politique de confidentialité de BrandHub.
Questions fréquentes
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui, entièrement. Le diagnostic ne demande ni paiement, ni inscription, ni coordonnées : les trois scores, les estimations et les premières actions apparaissent à l'écran dès la dernière réponse. Laisser un numéro reste un choix, utile seulement pour recevoir le plan détaillé sur WhatsApp.
Les estimations sont-elles fiables ?
Elles sont indicatives : ce sont des fourchettes calculées avec vos propres réponses, donc aussi précises que ces réponses. Une valeur moyenne approximative donne un montant approximatif. Elles aident à choisir où agir d'abord, mais ne constituent ni un conseil financier ni un audit de vos comptes.
Le diagnostic convient-il à mon secteur ?
Oui. La première question propose 11 secteurs : restaurant, café, commerce de gros, commerce de détail, location de voiture, agence de voyage, concession auto ou moto, santé, immobilier, services aux entreprises et industrie, plus « Autre secteur ». Les questions sont les mêmes pour tous. Pour les six premiers secteurs, les actions proposées sur le stock et la caisse renvoient au logiciel BrandHub correspondant.
Que se passe-t-il après les résultats ?
Vous décidez de la suite. Vous pouvez vous arrêter là, ouvrir une page recommandée parmi les services de BrandHub ou ses logiciels de gestion, ou demander le plan détaillé sur WhatsApp en envoyant votre code de résultat. Sans démarche de votre part, BrandHub ne vous contacte pas.
Wach khassni n3ti ra9m dyali bach nchouf natija ?
Non. Les résultats s'affichent à l'écran sans aucun numéro de téléphone ni adresse e-mail. Laisser votre numéro est facultatif : il sert uniquement à recevoir le plan détaillé sur WhatsApp, préparé à partir de vos réponses.