Pilote en cours BrandHub Voyage
Logiciel de gestion pour agence de voyage
BrandHub Voyage est un logiciel de gestion pour les agences de voyage au Maroc, conçu à Casablanca : packages Omra, Hajj et voyages, réservations, paiements échelonnés, documents des voyageurs et fournisseurs réunis dans un seul outil. Le logiciel est en phase pilote chez des entreprises utilisatrices ; l'accès se fait sur demande, depuis cette page ou sur WhatsApp.
Dans une agence de voyage, l'argent arrive longtemps avant le départ, et par morceaux. Un package Omra, un package Hajj ou un circuit touristique se vend plusieurs mois à l'avance, se règle en plusieurs versements, et chaque voyageur doit remettre sa copie de passeport, ses photos et les pièces demandées pour le visa. En parallèle, l'agence paie l'hôtel, la compagnie aérienne et le transporteur, chacun selon son propre calendrier. Tant que tout cela vit dans un cahier, des reçus agrafés et plusieurs fichiers Excel, un versement oublié ou un passeport manquant ne se remarque qu'au dernier moment, quelques jours avant le vol, quand il faut appeler le voyageur en urgence. BrandHub Voyage est conçu à Casablanca pour réunir au même endroit chaque package, chaque voyageur, ses versements, son dossier et les fournisseurs de son voyage. Le logiciel est en pilote : des entreprises pilotes l'utilisent, l'accès se fait sur demande et aucune date de lancement public n'est annoncée.
Quels problèmes BrandHub Voyage doit-il régler ?
BrandHub Voyage vise quatre problèmes propres aux agences de voyage : les versements des voyageurs notés sur papier, les dossiers incomplets à l'approche du départ, les places et les fournisseurs éparpillés dans plusieurs fichiers, et la marge réelle de chaque package. Chacun coûte des heures de vérification : c'est pourquoi le logiciel fait partie des solutions BrandHub pour gagner du temps.
-
Paiements échelonnés suivis sur papier
Chaque versement est noté sur un reçu ou dans un cahier : pour dire à un pèlerin ce qu'il doit encore, l'agent refait l'addition à la main.
-
Documents des voyageurs incomplets à la dernière minute
Une copie de passeport ou une photo manque dans un dossier, et l'agence ne s'en aperçoit qu'au moment de boucler le dossier du groupe.
-
Places et fournisseurs suivis dans plusieurs fichiers
Chambres d'hôtel, sièges d'avion et places de bus sont réservés chez des fournisseurs différents, chacun dans son tableau, et personne ne voit combien de places restent à vendre.
-
Marge de chaque package inconnue
Entre le prix affiché, les remises accordées au comptoir et les factures des fournisseurs, l'agence ne sait qu'au retour du groupe si le package a vraiment rapporté.
À quoi ressemblera BrandHub Voyage au comptoir de l'agence ?
BrandHub Voyage réunira sur un même écran les packages de l'agence, avec leurs places vendues et restantes, et le dossier de chaque voyageur : les documents déjà remis, celui qui manque encore et les versements reçus jusqu'au solde à régler avant le départ. L'illustration montre ce principe, sans aucun nom, montant ni date.
Réservations
- Omra
- Hajj
- Voyages
Documents des voyageurs
- Copie du passeport
- Photos
- Pièces du visa
Paiements échelonnés
Solde à régler avant le départ
Fournisseurs
-
Chaque package et ses places
Omra, Hajj ou circuit : chaque départ affichera ses places encore libres, pour qu'aucun agent ne vende une chambre ou un siège déjà pris.
-
Un dossier qui dit ce qui manque
Chaque pièce remise sera cochée dans le dossier du voyageur ; celle qui manque se verra bien avant le départ, et non à la veille du vol.
-
Des versements suivis jusqu'au solde
Chaque versement reçu fera baisser le solde affiché : n'importe quel agent pourra dire au voyageur ce qu'il lui reste à régler. Le logiciel suivra les versements sans les encaisser.
-
Les fournisseurs face au prix
Hôtel, vol et transport : le coût de chaque package sera mis en face de son prix de vente avant le départ du groupe, et non à son retour.
Que comprendra le logiciel ?
BrandHub Voyage comprend cinq modules : packages Omra, Hajj et voyages, réservations, paiements échelonnés, documents des voyageurs et fournisseurs. Tous sont marqués « Au pilote », puisque le logiciel est utilisé par des entreprises pilotes. Ils sont pensés ensemble : un voyageur inscrit sur un package porte avec lui sa place, ses versements, son dossier et les prestations achetées pour lui.
-
Packages Omra, Hajj et voyages
Au pilotePermettra de monter chaque package, Omra, Hajj ou circuit, avec ses dates, son hôtel, son vol et son prix de vente, puis d'y inscrire les voyageurs.
-
Réservations
Au piloteTiendra pour chaque départ la liste des places vendues et restantes, chambre par chambre et siège par siège, visible par tous les agents.
-
Paiements échelonnés
Au piloteAffichera pour chaque voyageur l'échéancier convenu, les versements déjà reçus et le solde à régler avant le départ.
-
Documents des voyageurs
Au piloteRassemblera le dossier de chaque voyageur, passeport, photos et pièces du visa, et montrera ce qui manque encore.
-
Fournisseurs
Au piloteSuivra ce que l'agence doit à chaque hôtel, compagnie aérienne ou transporteur, pour mettre en face le coût et le prix de chaque package.
Comment suivre les paiements échelonnés d'un voyage ?
En donnant à chaque voyageur son propre échéancier : ce qui a été versé, à quelle date, et ce qui reste dû avant le départ. Avec BrandHub Voyage, cet échéancier sera visible par toute l'équipe de l'agence, au comptoir comme au téléphone. Il s'agit d'un suivi des versements, et non d'un paiement en ligne.
Aujourd'hui, ce suivi repose souvent sur l'agent qui a encaissé. S'il est absent, personne ne peut dire au voyageur qui appelle combien il lui reste à régler. Le module des paiements échelonnés est conçu pour que la réponse soit la même, quel que soit l'agent.
Pour relancer automatiquement les voyageurs dont le solde approche, l'automatisation des relances de paiement est un service BrandHub à part entière.
Combien coûte BrandHub Voyage et comment payer ?
Le prix de BrandHub Voyage n'est pas encore publié. Il sera indiqué dans une proposition écrite, remise à l'agence après un échange sur ses packages, ses points de vente et sa façon de suivre les voyageurs. Demander l'accès au pilote n'engage à aucun paiement. Les conditions de paiement et d'accès sont les suivantes.
- Paiement par virement bancaire ou en espèces
- L'accès au logiciel est activé par BrandHub après réception du paiement
- Chaque logiciel fonctionne sur son propre espace (un sous-domaine de brandhub.ma) et chaque client dispose de son propre compte
Tarif Sur devis, dans une proposition écrite
Pour comparer avec les autres logiciels de gestion BrandHub, ou pour mesurer d'abord où votre agence perd du temps, commencez par le diagnostic gratuit.
Demander BrandHub Voyage
Le formulaire ouvre bientôt. En attendant, écrivez-nous sur WhatsApp.
Écrire sur WhatsAppQuestions fréquentes
Peut-on déjà utiliser BrandHub Voyage ?
BrandHub Voyage est en pilote : il est utilisé par des entreprises pilotes, et l'accès se fait sur demande, depuis cette page ou sur WhatsApp. Aucune date de lancement public n'est annoncée. Le statut de chaque logiciel est indiqué sur la page des logiciels de gestion BrandHub.
Le logiciel est-il adapté à l'Omra et au Hajj ?
Oui : les packages Omra et Hajj font partie des modules de BrandHub Voyage, aux côtés des voyages touristiques. Une agence qui vend ces trois types de départs peut les suivre au même endroit, chacun avec ses voyageurs, leurs versements, leurs documents et les fournisseurs réservés pour le groupe.
Les voyageurs pourront-ils payer en plusieurs fois ?
Si votre agence l'accepte, oui : BrandHub Voyage est conçu pour suivre, voyageur par voyageur, un paiement en plusieurs versements jusqu'au solde. La manière dont le voyageur vous règle, en espèces ou par virement, reste le choix de votre agence : le logiciel enregistre les versements, il ne les encaisse pas.
Que devient ma demande ?
Votre demande d'accès à BrandHub Voyage est enregistrée avec ce que vous y indiquez : nombre de points de vente, priorité et système utilisé aujourd'hui. BrandHub vous contacte ensuite pour étudier l'accès de votre agence au pilote. Les autres détails, comme le nombre de voyageurs par saison, se précisent sur WhatsApp. Aucun paiement n'est demandé à ce stade.
Wach ghadi yfakarni b lkhlas li b9a 3la kol msafer ?
En partie : le module des paiements échelonnés est conçu pour montrer, pour chaque voyageur, le montant qui reste à payer et sa date limite. L'envoi de rappels automatiques fait partie des besoins étudiés pour BrandHub Voyage, sans promesse à ce stade.
Parlons de votre entreprise
Écrivez-nous sur WhatsApp ou commencez par le diagnostic gratuit.