Diagnóstico gratuito
Diagnóstico digital gratuito: ¿dónde pierde tu empresa en Marruecos clientes, dinero o tiempo?
El diagnóstico gratuito de BrandHub mide dónde pierde clientes, dinero o tiempo una empresa que opera en Marruecos. Calcula tres puntuaciones sobre 100 y estimaciones en dírhams (MAD) basadas solo en tus respuestas, y propone hasta tres primeras acciones. Es anónimo y sin registro: ves los resultados antes de que se te pida ningún dato de contacto.
El diagnóstico en 14 preguntas
Tus respuestas son anónimas salvo que dejes tus datos de contacto.
¿Cómo funciona el diagnóstico gratuito?
El diagnóstico gratuito tiene cuatro pasos y solo el último es opcional: respondes a las preguntas, lees tus tres puntuaciones y tus estimaciones, eliges la primera acción y, si quieres, recibes el plan detallado por WhatsApp. No se te pide ningún dato de contacto antes de mostrarte los resultados, y puedes parar en cualquier momento.
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El diagnóstico gratuito tiene 14 preguntas, una por pantalla, en cuatro partes: tu empresa, ganar más, perder menos y ganar tiempo.
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Leer
Tus tres puntuaciones sobre 100 aparecen con su nivel de prioridad, seguidas de las estimaciones y de lo que revelan tus respuestas.
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Elegir
Hasta tres primeras acciones, ordenadas por prioridad, cada una enlazada con la página que la explica.
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Recibir
Si quieres, envías tu código de resultado por WhatsApp para recibir el plan detallado; este paso es opcional.
¿Qué mide el diagnóstico gratuito?
El diagnóstico mide tres palancas, cada una con una puntuación de 0 a 100: ganar más, perder menos y ganar tiempo. Cuanto más alta es la puntuación, más margen de mejora hay en esa palanca. Una puntuación alta no juzga cómo diriges la empresa: indica dónde actuar primero para recuperar más.
| Puntuación | Qué mide | Preguntas que intervienen |
|---|---|---|
| Ganar más | Demanda y conversión: si los clientes te encuentran, te escriben y reciben respuesta a tiempo | Origen de los nuevos clientes · web · solicitudes por semana · solicitudes que se quedan sin respuesta (de cada 10) |
| Perder menos | Fugas: dinero que se va sin que se vea, por el stock, la caja o unas cifras que se leen tarde | Descuadre de stock o de caja · herramienta de control · frecuencia con la que consultas las cifras |
| Ganar tiempo | Horas repetitivas: el tiempo dedicado a repetir las mismas tareas a mano | Horas repetitivas por semana · tareas que más tiempo quitan · herramienta de control |
Cada puntuación recibe un nivel: prioridad alta, media o baja. La tasa de conversión y el valor medio de una venta no cambian la puntuación de Ganar más: solo sirven para la estimación en dírhams. La pregunta sobre la herramienta de control cuenta en dos puntuaciones, porque llevar el negocio en papel o en Excel cuesta dinero y tiempo.
Las tres preguntas sobre tu empresa no entran en ninguna puntuación: el sector orienta las recomendaciones, y la facturación sirve para estimar las pérdidas de stock o de caja.
No es una auditoría digital completa, sino una primera lectura. Cada palanca tiene su página: crecimiento digital, para atraer y convertir más clientes, control de pérdidas de stock y de caja y automatización de tareas repetitivas.
¿Cómo se calculan las estimaciones?
Las estimaciones se calculan solo con tus respuestas, sin medias externas ni datos de mercado. Cada una aparece como una horquilla, del extremo bajo al extremo alto de los tramos que elegiste, y la fórmula utilizada figura debajo de la cifra. Siempre sabes de dónde sale cada importe.
Estas estimaciones son orientativas. No son una auditoría de tus cuentas ni prometen ningún resultado: dan un orden de magnitud para decidir por dónde empezar.
Cuando eliges la opción más alta de una pregunta, por ejemplo «Más de 50» solicitudes a la semana, la horquilla queda abierta por arriba y la cifra aparece precedida de «al menos». Los importes se redondean para que se lean con facilidad.
No aparece ninguna estimación cuando falta una respuesta o cuando la respuesta es «No lo sé»: la tarjeta explica el motivo en lugar de dar una cifra. Ocurre si dejas en blanco el valor medio de una venta, si prefieres no indicar tu facturación o si todavía no controlas los descuadres; sin stock ni caja, la estimación de pérdidas se marca como «no aplicable».
Estas son las tres estimaciones y sus fórmulas, tal como aparecen debajo de cada cifra:
- Ingresos perdidos por solicitudes sin respuesta, en MAD al mes: solicitudes por semana × 4,33 × parte que se queda sin respuesta × tu tasa de conversión × valor medio. La parte sin respuesta y la tasa de conversión salen de las dos preguntas «de cada 10».
- Pérdidas de stock o de caja, en MAD al mes: facturación mensual × descuadre observado. Ambos datos salen de los tramos que elegiste: la estimación baja multiplica los dos valores bajos, y la alta, los dos valores altos.
- Tiempo dedicado a tareas repetitivas, en horas al mes: horas por semana × 4,33 semanas.
¿Sirve el diagnóstico si tu empresa está en España?
Sirve para la parte de tu empresa que opera en Marruecos. El diagnóstico está pensado para un negocio en Marruecos: la facturación y el valor de las ventas se piden en dírhams (MAD), y los sectores son los de la economía marroquí. Un grupo con sede en España puede responder por su filial o su establecimiento en Marruecos.
Si tu proyecto se dirige por completo desde España, por ejemplo una web o una aplicación que encargas a distancia, escribe directamente a BrandHub desde la página de contacto. BrandHub responde en francés y árabe, y también en inglés, español, alemán, portugués e italiano.
¿Qué pasa con tus respuestas?
Tus respuestas se guardan de forma anónima, sin nombre, sin número de teléfono y sin dirección IP. Sirven para mostrarte tu resultado, para mejorar el diagnóstico y para elaborar estadísticas generales. BrandHub solo se pone en contacto contigo si decides dejar tu número para recibir el plan detallado.
Tus respuestas solo pasan a ser datos personales si las vinculas a una solicitud de contacto. Los datos tratados y tus derechos se explican en la política de privacidad de BrandHub.
Preguntas frecuentes
¿El diagnóstico es gratuito de verdad?
Sí, por completo. El diagnóstico no pide ningún pago, ningún registro ni ningún dato de contacto: las tres puntuaciones, las estimaciones y las primeras acciones aparecen en pantalla en cuanto respondes a la última pregunta. Dejar un número es decisión tuya y solo sirve para recibir el plan detallado por WhatsApp.
¿Son fiables las estimaciones?
Son orientativas: horquillas calculadas a partir de tus propias respuestas, así que son tan precisas como ellas. Un valor medio aproximado da un importe aproximado. Te ayudan a elegir dónde actuar primero, pero no son asesoramiento financiero ni una auditoría de tus cuentas.
¿Sirve el diagnóstico para mi sector?
Sí. La primera pregunta ofrece 11 sectores: restaurante, cafetería, venta al por mayor, comercio minorista, alquiler de coches, agencia de viajes, concesionario de coches o motos, salud, inmobiliaria, servicios a empresas e industria, además de «Otro sector». Las preguntas son las mismas para todos. En los seis primeros sectores, las acciones sobre stock y caja llevan al software de BrandHub correspondiente.
¿Qué pasa después de ver los resultados?
Decides tú. Puedes quedarte ahí, abrir una página recomendada entre los servicios de BrandHub o su software de gestión, o pedir el plan detallado por WhatsApp enviando tu código de resultado. Si no das ese paso, BrandHub no se pone en contacto contigo.
¿Tengo que dar un número de teléfono para ver los resultados?
No. Los resultados aparecen en pantalla sin número de teléfono ni correo electrónico. Dejar tu número es opcional: solo sirve para enviarte por WhatsApp el plan detallado, preparado a partir de tus respuestas.