Risparmiare tempo
Risparmiare tempo: automatizzare le attività ripetitive di un'azienda in Marocco
BrandHub automatizza da Casablanca il lavoro ripetitivo delle aziende in Marocco: preventivi, solleciti, risposte WhatsApp ricorrenti, inserimento dati e report diventano automatici o passano in app su misura, e una persona decide ciò che impegna l'azienda. BrandHub lavora anche a distanza per aziende con sede fuori dal Marocco. La diagnosi gratuita stima le ore che queste attività costano al mese.
Nella maggior parte delle aziende il tempo perso non compare in nessun bilancio. Si nasconde nelle risposte WhatsApp riscritte ogni volta, nei preventivi rifatti a mano, nei solleciti dimenticati e poi recuperati, nei numeri ricopiati da un quaderno in Excel e nei report preparati la sera. Presi uno per uno, questi passaggi sembrano brevi; sommati in un mese, occupano una parte reale della settimana del team. Risparmiare tempo non significa affidare tutto a una macchina. BrandHub automatizza ciò che è ripetitivo e prevedibile, collega gli strumenti che usate già e lascia a una persona tutto ciò che impegna l'azienda: un prezzo, una promessa, un reclamo. Quando nessuno strumento esistente va bene, subentra un'app su misura. Ogni progetto parte dall'attività che costa più ore e si giudica sul tempo davvero recuperato, non sul numero di strumenti installati. Lo stesso approccio vale per un team a Casablanca e per un'azienda in Italia che lavora con BrandHub a distanza.
Quali attività ripetitive costano più ore a un'azienda in Marocco?
Cinque attività ripetitive costano più ore delle altre: rispondere alle stesse domande su WhatsApp, preparare preventivi e fatture a mano, sollecitare clienti e pagamenti, ricopiare dati tra carta, Excel e software, preparare i report. Seguono tutte regole chiare, quindi tutte si possono automatizzare o alleggerire.
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Rispondere alle stesse domande su WhatsApp
Orari, prezzi, disponibilità, indirizzo: le stesse risposte, scritte a mano tutto il giorno.
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Preparare preventivi e fatture a mano
Ricopiare le stesse righe, ricalcolare i totali, rimandare una versione corretta.
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Sollecitare clienti e pagamenti
Promemoria che dipendono dalla memoria di qualcuno e partono troppo tardi.
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Ricopiare dati
Dalla carta a Excel, da Excel a un software: ogni passaggio costa tempo e aggiunge errori.
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Preparare i report
Raccogliere la sera i numeri della settimana, invece di vederli aggiornarsi da soli.
Quali servizi di BrandHub fanno risparmiare tempo?
Per risparmiare tempo, BrandHub collega prima di tutto gli strumenti che usate già con l'automazione, sviluppa un'app su misura quando nessuno strumento va bene e propone un gestionale dedicato alle agenzie viaggi, oggi in fase pilota. Ogni scheda porta al dettaglio del servizio o del software, con il suo stato.
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Risparmiare tempo
Sviluppo app
App web e mobile su misura che sostituiscono la carta, Excel e gli infiniti scambi su WhatsApp.
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Risparmiare tempo
IA e automazione
Risposte su WhatsApp, preventivi, solleciti e report automatizzati, con una persona che mantiene il controllo.
- In fase pilota
BrandHub Voyage
Gestionale per agenzie viaggi
Pacchetti Umrah, Hajj e viaggi, prenotazioni, pagamenti rateali, documenti e fornitori.
Come funziona l'automazione con WhatsApp?
Su WhatsApp, l'automazione risponde alle domande frequenti le cui risposte l'azienda ha approvato in anticipo, come orari, indirizzi o documenti da portare, e passa la conversazione a una persona per tutto il resto: prezzi, reclami, richieste particolari. Il cliente ha sempre un modo per parlare con qualcuno.
Ogni messaggio automatico viene registrato, così un responsabile può rileggere cosa è stato inviato. I dettagli, compreso dove si usa l'IA e dove no, sono nella pagina del servizio IA e automazione.
Cosa si può automatizzare senza perdere il contatto con i clienti?
Si può automatizzare ciò che è ripetitivo, prevedibile e segue regole precise: risposte alle domande frequenti, conferme, solleciti, inserimento dati. Trattative, reclami e tutto ciò che impegna l'azienda non si automatizzano mai senza che una persona decida: ciò che richiede giudizio resta al vostro team.
Se la vostra priorità è trovare clienti, consultate la pagina sulla crescita digitale; se sono le differenze di magazzino o di cassa, il controllo delle perdite.
Quattro regole guidano ogni automazione realizzata da BrandHub:
- Partono in automatico solo le risposte approvate dall'azienda.
- Una persona approva ogni prezzo, sconto e impegno prima dell'invio.
- Ogni messaggio automatico viene registrato e si può rileggere.
- Le automazioni vengono riviste regolarmente con il team e corrette quando una risposta non va più bene.
Come si svolge un progetto di automazione?
Un progetto di automazione procede per cicli brevi, e ogni ciclo si giudica sulle ore recuperate, non sul numero di strumenti installati. Il metodo dettagliato e gli strumenti usati sono descritti nella pagina del servizio IA e automazione, con le relative domande frequenti.
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Elencare
Le attività ripetitive del team e il tempo che ciascuna richiede ogni mese.
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Scegliere
L'attività che costa più ore e segue regole chiare.
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Automatizzare
Con l'approvazione di una persona su tutto ciò che impegna l'azienda.
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Misurare
Le ore recuperate, confrontate con il tempo che l'attività richiedeva prima.
Dove perde di più la vostra azienda?
La diagnosi gratuita comprende 14 domande e restituisce tre punteggi e stime calcolate solo dalle vostre risposte. Gratuita e anonima.
Fate la diagnosi gratuitaDomande frequenti
Dobbiamo cambiare tutti i nostri strumenti?
No. L'automazione collega prima ciò che usate già: WhatsApp, Excel, la posta elettronica, il programma di fatturazione. Un'app su misura arriva solo quando nessuno strumento esistente va bene per l'attività da alleggerire.
I nostri dati restano riservati?
L'accesso è limitato alle persone che ne hanno bisogno, gli strumenti sono scelti tenendo conto della legge 09-08, la legge marocchina sulla protezione dei dati personali, e ogni automazione tratta solo i dati necessari al suo compito.
Quante ore possiamo risparmiare?
Dipende dalle attività, dal loro volume e dagli strumenti che usate oggi: nessuna cifra generale sarebbe onesta. La diagnosi gratuita dà una forbice stimata a partire dalle vostre risposte, poi ogni progetto misura le ore davvero recuperate.
Si può rispondere in automatico ai messaggi WhatsApp dei clienti?
Sì, per le domande frequenti le cui risposte l'azienda ha approvato, con il passaggio a una persona per tutto il resto: prezzi, reclami, richieste particolari. I dettagli sono nella pagina IA e automazione.
Come seguiamo dall'Italia un progetto di automazione realizzato in Marocco?
Per iscritto, un'automazione alla volta: cosa è stato automatizzato, cosa approva ancora una persona e le ore recuperate rispetto a prima. BrandHub risponde in francese e in arabo, e anche in inglese, spagnolo, tedesco, portoghese e italiano: chi segue il progetto dall'Italia può seguire ogni ciclo e fare domande senza traduttore.
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